Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

P&L Förvaltning AB, org.nr 559565-7064, är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Kontaktuppgifter finns längst ned på sidan.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Namn
• Kontaktuppgifter, till exempel telefonnummer och e-postadress
• Adress och lägenhetsnummer
• Beskrivning av felet
• Bilder som ni bifogar

Varför vi behandlar uppgifterna

Vi använder uppgifterna för att ta emot och åtgärda felanmälan, kontakta er om ärendet och dokumentera vad som har gjorts.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna sköta fastigheten och åtgärda fel, samt i förekommande fall avtal med er som hyresgäst eller medlem.

Vem som får tillgång till uppgifterna

Felanmälan tas emot i ett ärendehanteringssystem. Leverantören av systemet är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna endast för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Vid behov delar vi uppgifter med hantverkare eller entreprenörer som åtgärdar felet. De får bara de uppgifter som behövs för uppdraget.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge ärendet pågår och därefter i högst 24 månader, så att vi kan följa upp återkommande fel. Därefter raderas de.

Era rättigheter

Ni har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om er, att få felaktiga uppgifter rättade och att i vissa fall få uppgifter raderade eller begränsade. Ni har också rätt att invända mot behandlingen.

Om ni anser att vi behandlar uppgifterna fel kan ni lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Cookies

Webbplatsen använder inga cookies för statistik eller marknadsföring.

Kontakt

Har ni frågor om hur vi behandlar personuppgifter? Kontakta oss: